Directeur Commercial chez ENGIE Solutions
Le défi de la Maintenance des canalisations dans les bâtiments tertiaires – Interview de Jean-Baptiste Geronimi, Directeur Commercial chez ENGIE Solutions
Dans les grands bâtiments tertiaires, la maintenance des canalisations est souvent reléguée au second plan. Pourtant, elle est essentielle pour le bon fonctionnement de ces infrastructures. Jean-Baptiste Geronimi, Directeur Commercial chez ENGIE Solutions pour le territoire de l’Ile de France, partage son expertise sur les enjeux et les solutions possibles.
Un faible pourcentage du budget de maintenance
La maintenance des canalisations reçoit une part infime du budget global de maintenance, souvent moins de 5%. Chez ENGIE Solutions, nous gérons des contrats de maintenance multi techniques pouvant dépasser le million d’euros. Pourtant, la part allouée au curage des canalisations dépasse rarement 20 000 €. Cette sous-allocation est particulièrement sensible dans les sièges sociaux et les immeubles tertiaires, où des éviers bouchés peuvent être irritants et des toilettes bouchées peuvent avoir des conséquences graves.
Les conséquences de la négligence
La négligence de la maintenance des canalisations peut entraîner des nuisances considérables. Des éviers ou des toilettes bouchées peuvent paralyser une partie ou la totalité d’un bâtiment, affectant le confort et la productivité des occupants. Cela peut sembler insignifiant, mais les impacts sont réels et importants, surtout dans des environnements de travail de grande envergure.
Curatif vs préventif
Actuellement, la maintenance des canalisations se fait principalement de manière curative, c’est-à-dire qu’on intervient une fois le problème apparu, principalement au travers du curage. Cela ne devrait pas être la solution par défaut. Les devis pour le curage peuvent être très chers, surtout dans des structures complexes comme les tours à La Défense qui comportent des centaines de mètres de tuyaux. Une approche préventive est plus économique et efficace à long terme.
Sensibilisation et éducation des clients
Une des clés pour améliorer la situation est de sensibiliser et d’éduquer les clients sur l’importance de la maintenance préventive. Pourtant, des inspections régulières et des mesures préventives comme le détartrage peuvent prévenir les problèmes et réduire les coûts à long terme. Les prestataires comme Alsbom qui maîtrisent très bien ces sujets ont un rôle essentiel à jouer.
Vision à long terme et gestion patrimoniale
La vision à court terme est un obstacle majeur. Les propriétaires et gestionnaires de patrimoine doivent comprendre l’importance de la gestion patrimoniale pour maintenir la valeur de leurs biens à long terme. Une gestion proactive des canalisations est essentielle pour garantir la pérennité des infrastructures.
Bonnes pratiques et recommandations
Pour améliorer la maintenance des canalisations, il est crucial de mettre en place des pratiques de maintenance préventive. Par exemple, une inspection régulière des réseaux d’eau permet de détecter les premiers signes d’usure ou de dépôts. Le détartrage périodique est également essentiel pour éviter les obstructions. De plus, les gestionnaires de bâtiments devraient établir des plans de maintenance spécifiques aux canalisations, incluant des interventions régulières et non seulement des actions curatives.
Collaboration entre propriétaires et locataires
Une collaboration étroite entre propriétaires et locataires est nécessaire pour une maintenance efficace. Les locataires doivent signaler rapidement tout problème, tandis que les propriétaires doivent être proactifs dans la gestion de leur patrimoine. En sensibilisant tous les acteurs concernés et en mettant en place des pratiques régulières de maintenance, on peut améliorer significativement la situation.
Conclusion
La maintenance des canalisations dans les grands bâtiments tertiaires est un défi souvent négligé mais crucial. La solution réside dans une approche préventive intégrée dès le cahier des charges, une éducation des clients à l’importance de cette maintenance, et une collaboration étroite entre tous les acteurs concernés. En adoptant ces pratiques, il est possible de garantir un fonctionnement optimal des infrastructures et de prévenir des nuisances coûteuses et perturbatrices.
Cette vision holistique de la maintenance des canalisations, partagée par Jean-Baptiste Geronimi, souligne l’importance d’une approche proactive et intégrée pour assurer la pérennité et le bon fonctionnement des bâtiments tertiaires. Adopter une telle stratégie est non seulement bénéfique à court terme, mais également essentiel pour la gestion patrimoniale à long terme.
